Gestion de projet, conduite de changement, pilotage de la transformation

On suit, on analyse, et on accompagne le changement

La courbe du changement

 

courbe du changement

 

Qu’est-ce que la conduite de changement ?

Existant connu à Avenir promis/incertain

Tout ca justifié par un progrès

Les leviers :

Formation

Communication

Accompagnement

Objet

 

Une question? Posez-la ici

 

Le baromètre ICAP

 

On pose des questions de manière régulière

On dégage le taux d’adhésion au projet.

Il faut analyser le comportement des utilisateurs face au changement. On en tire des données qualitatives ou quantitatives.

On peut poser des questions oui, non ou organiser des entretiens individuels.

On pose des questions au moment ou l’on annonce le projet, on pose des questions en milieu de projet. Est-ce que les actions que l’on a mené ont porté leur fruit ?

I : Information : y’a-t-il un projet de transformation, que se passe-t-il ?

C : comprehension : voit-on la pertinence du projet ? on n’est plus au niveau de savoir qu’il y un projet, on doit comprendre les objectif et les enjeux.

A : acceptation : en voir l’interet. On comprend le projet, mais est-on d’accord ? Il y a la notion de posture d’adhésion. Est-ce que ça peut apporter un plus ? Si on fait pas ça coté collectif, ça va brider mon equipe..

P : Participation. J'ai compris le projet, ca me parle, ou ca ne me parle pas. Je m’implique dans des groupes de travail, aux ateliers de définitions des besoins, de spécifications fonctionnelles, passage en revue des process, etc.

 

Une question? Posez-la ici

 

Change Readyness: les 20 questions à se poser

 

1 - Le projet de changement a-t-il une date de fin explicite ?

2 - Le projet de changement est-il ?

3 - Quelle est la durée prévisionnelle du projet ?

4 - Le projet de changement concerne-t-il ?

5 -  Combien y a-t-il de catégories différentes de populations ?

6 - Quel est la principale motivation du projet de changement ?

7 - Y aura-t-il des réorganisations structurelles ?

8 - Y aura-t-il des réorganisations avec des contraintes de mobilités ?

9 - Y aura-t-il des suppressions d’emplois dans le cadre du changement ?

10 - Est-ce que le changement modifie les zones de pouvoir actuelles ?

11 - Les personnes concernées par le changement sont fortement attachées à l’existant ?

12 - De quelle nature seront les résistances du projet ?

13 - Quel est le niveau de résistance au changement ?

14 - Quelle est la perception du projet de changement par les principaux intéressés ?

15 - Les populations concernées (bénéficiaires) ont –elles l’habitude de gérer des changements ?

16 - Quelle est la capacité du management à gérer le changement et à en être relais ?

17 - Y a-t-il dans l’organisation une conduite du changement reconnue ?

18 - Quel est le niveau d’engagement des décisionnels dans le projet ?

19 - Quel sera le rôle des managers dans le projet ?

20 - Quel est le niveau d’aptitude au changement des principaux intéressés ?